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管理管理者

一、 管理者应该具备什么?

作为一个好的管理者应该具备以下三点:

首先,要有自我的认知。管理者必须在品德方面有自己的坚守,能够做到诚实、正直。

其次,要对团队的绩效负责。绩效是企业存在的保障,也是彰显管理者价值的地方。因此,团队的绩效对每一个管理者来说都非常重要。

最后,要认同企业文化。作为管理者,个人的价值观要与企业的价值观相符合。否则,在管理的过程中,当个人利益与企业集体利益相冲突的时候,就难以形成一个整体。

二、 管理者应该做什么?

我认为管理者有两项基本工作和三项绩效结果。

两项基本工作:

第一项是团队建设:团队建设是管理者最基本的一项工作,个人能力再强,如果没有平台的话,个人的绩效或者能力是没有办法体现的。搭建平台有一个重要的方面就是让下属有机会成就自我。对管理者而言,如果下属比自己能干,可能会担心自己的位子被抢掉,其实不然。有个故事:一个人去买鹦鹉,卖鹦鹉的说:“能说两种语言的鹦鹉卖200元,能说四种语言的鹦鹉卖400元”。买鹦鹉的注意到旁边还有一只鹦鹉标价800元,就问卖家这只是不是能说8种语言呢?卖鹦鹉的摇了摇头,说道:“卖这么贵是因为它是那两只鹦鹉的头,所以更值钱。”这说明,如果能够让优秀的人在团队里面发挥所长,那么管理者才能体现出自身的价值。总而言之,管理者要让下属有机会成就自我,为他们的发展创造更好的平台。

第二项是权衡利弊做决策。权衡利弊要求我们掌握相当多的资料和知识,为下属提供正确的工作建议,同时在必要时能够做出正确的决策。

三项绩效结果:

第一个是业绩目标。企业做任何事情都应该以结果为导向,绩效是最基本的一个标准。绩效结果直接决定了企业在市场中的地位,管理层只能以其创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威性。同时,管理者不能以自己的职务权威来管理员工,而应该以自己的绩效来树立权威,影响团队。

第二个是成就员工。企业只有一种资源,那就是人。只有使人力资源变成生产力,企业才能动作发展,所以培养管理者对于企业来说至关重要。

第三个是社会责任。对部分管理者来讲,这个目标虽然有点远,但也是我们绩效结果的一个体现。改善他人的生活是企业的终极目标。企业最重要的目标不是利润,而是能够改变其他人包括员工的生活方式和生活质量。

那么到底如何做好管理者呢?总体来说管理应实现目标管理与流程管理相结合,学习型组织与自我控制相结合。

目标管理与流程管理二者相辅相成,目标管理是结果,而流程管理是保证这个结果的必要措施,没有流程管理,目标管理也就没办法实现。企业每年都要制定各种目标,目标可能很简单,但是在执行的过程中总是会遇到各种各样的意外情况,这个时候就迫切需要流程管理和应急机制来解决问题。此外,学习型组织非常重要,现在市场竞争非常的激烈,市场竞争机制也是不断变化,这就要求我们去学习、去适应,从而作出正确的决策。同时,自我控制在管理过程中也是非常重要的。

三、 个人感悟:如何做好管理者?

一是目标管理,有效产出。目标管理的精髓在于结果导向,通过目标管理来实现有

产出,使我们的结果导向能够很好的体现。

二是团队管理,有效用人。要坚持公司的用人准则:诚实正直,用人所长。有这样一个故事,在一个寺庙里面,有一个弥勒佛收入很高。因为他每天笑哈哈的,别人都喜欢去拜他。但是他不善于理财,钱不知道怎么就花掉了。而寺庙里还有一个佛因为长得很凶,人们都不喜欢他,所以他收入非常少却善于节俭。后来寺庙长老发现这个问题后,就让弥勒佛在门口来负责接待,另一个凶佛来负责理财,这样就成功解决了寺庙财务状况。这个故事告诉我们:在管理中应该注意观察人的长处,用人所长以达到效益最大化。

三是时间管理,有效利用。时间是珍贵的资源,如何管理好时间也是管理者的必休课,在规划的时间内做好规划的事情,对于管理都意义重大。

四是正确方法,有效做事。很多时候,因为没有掌握好正确的工作方法,在处理事情的时候我们就觉得时间不够用。因此,在做事时应该坚持要事优先的原则,处理事情应该专注、专业。

五是注重学习,有效做事。管理者每天要做出决策,这就要求每一位管理者坚持学习,只有不断的学习、了解,才能做出正确的决策,为下属提供正确的建议。

 
   
   
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